CONOCE A
SUPERISSSTE
DIRECTORA SUPERISSSTE
Mtra. Dunia Ludlow Deloya
Dunia Ludlow es Licenciada en Ciencias Políticas y Administración Pública por la Universidad Iberoamericana, donde recibió un reconocimiento por su excelencia académica. Tiene dos maestrías: una en Gobierno y Administración Pública de la Universidad Complutense de Madrid y otra en Economía y Gobierno de la Universidad Anáhuac. Su formación se centra en el buen gobierno y en mejorar las políticas públicas, siempre comprometida con la excelencia y el bienestar de la sociedad.
Cuenta con 15 años de experiencia en el sector público, lo que la ha permitido desarrollar una amplia visión sobre las necesidades de la administración pública y la gestión eficiente de los recursos en beneficio de la ciudadanía.
SUPERISSSTE Recuperará su razón de ser
Por Instrucciones del Dr. Martí Batres, director general del Issste, queremos que encuentres en nuestras tiendas productos de calidad, sanos, accesibles y pensados para ti y tu familia. Estamos comprometidos a trabajar arduamente para transformar SUPERISSSTE, mejorando cada aspecto de nuestras tiendas.
Nuestro enfoque es garantizar que cada sucursal esté bien abastecida y asegurar que el servicio sea de la calidad que te mereces.
Nos emociona profundamente esta encomienda, porque sabemos que, con esfuerzo, dedicación y el apoyo de cada uno de ustedes, podemos devolverle a SUPERISSSTE el lugar que merece: ser parte de tu hogar, de tu comunidad y un apoyo esencial para las familias mexicanas. Este no es solo un proyecto institucional; es un compromiso personal que asumo con orgullo, porque creo firmemente en el poder de nuestras tiendas para mejorar la calidad de vida de la gente y con ellos sumar al proyecto de transformación que encabeza nuestra Presidenta Claudia Sheinbaum.
HISTORIA
ANTECEDENTES
SUPERISSSTE tiene sus raíces en 1953, cuando se inauguró la primera tienda bajo la tutela de la Dirección de Pensiones y Retiro. Esta iniciativa surgió con el propósito de ofrecer productos de calidad y a precios accesibles para los trabajadores del Estado y sus familias, contribuyendo así a mejorar su calidad de vida. Con la promulgación de la Ley del ISSSTE en 1959, estas tiendas se incorporaron al instituto, lo cual impulsó su crecimiento y expansión.
Durante las décadas de los años sesenta y setenta, SUPERISSSTE se consolidó como un pilar en el apoyo a la economía de los trabajadores, alcanzando un importante desarrollo. En 2008, el sistema llegó a contar con 275 tiendas y 68 farmacias distribuidas en todo el país, ofreciendo una amplia variedad de productos y servicios que respaldaban a millones de familias mexicanas.
No obstante, en los años siguientes, SUPERISSSTE enfrentó desafíos importantes, incluidos recortes presupuestarios y ajustes estructurales, lo cual derivó en una reducción en el número de sucursales y afectó temporalmente su presencia.
Actualmente, SUPERISSSTE se encuentra en una etapa de renovación y transformación. Estamos dando pasos firmes para revitalizar nuestras tiendas, abrir nuevas sucursales y mejorar el abastecimiento, siempre con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad que las familias mexicanas merecen. Nuestra visión renovada nos impulsa a devolver a SUPERISSSTE su papel histórico como un referente de calidad, accesibilidad y compromiso con el bienestar de los trabajadores del Estado y sus familias, reafirmando nuestra misión de ser un orgullo para la comunidad y un apoyo esencial para las familias mexicanas.
OBJETIVO
De conformidad con el Artículo 61 del Acuerdo 3.02.E.2022 de la Junta Directiva, mediante el cual se aprueba el Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 6 de enero de 2023:
SUPERISSSTE es la Unidad Administrativa con la que el Instituto da cumplimiento a lo establecido en el Artículo 123, Apartado B, fracción XI, inciso e) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en el Artículo 196, fracción I, de la Ley del ISSSTE. Dichos artículos disponen el establecimiento de tiendas económicas para el beneficio de los trabajadores y sus familiares.
Nuestro objetivo:
Ofrecer productos básicos y bienes de consumo sanos a precios justos, fundamentados en los siguientes valores:
VALORES
Nos guiamos por el respeto, la honestidad y el compromiso de atender a nuestros clientes con dedicación y empatía. Trabajamos en equipo para ofrecer:
- Calidad en el servicio: Porque mereces lo mejor en cada visita.
- Innovación constante: Para acercarnos más a lo que necesitas.
- Orden y limpieza: Cuidamos cada detalle para ti y tu familia.
- Transparencia y apertura: llegar a todos los proveedores, productores y agricultores locales que ofrezcan productos de calidad.
SUPERISSSTE
OFICINAS CORPORATIVAS
SUBDIRECCIÓN ADJUNTA Y COORDINACIÓN DE ASESORES
Av. San Fernando No. 547, Col. Peña Pobre, Delegación Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14060
Av. San Fernando No. 15, Col. Toriello Guerra, Delegación Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14050
Callejón Vía San Fernando No. 12, Col. Isidro Fabela, Delegación Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14030
Callejón Vía San Fernando No. 12, Col. Isidro Fabela, Delegación Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14030
Av. San Fernando No. 15, Col. Toriello Guerra, Delegación Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14050
Dr. Vértiz esq. con Obrero Mundial No. 543, primer piso Col. Narvarte, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03020
